הזמנות קייטרינג
תהליך הזמנה מותאם. הזמנות דרך תפריט, נשלחות כ-PDF למייל ולוואטסאפ של הלקוח.
סקירה:
חוויית הזמנה מודרנית מותאמת לדרישת הלקוח: בלי עגלת קניות, זרימת תפריט מובנית וקבצי PDF אוטומטיים.
הבעיה:
הלקוח ביקש הזמנות ללא עגלה וללא מורכבות ניהול סטייט.
הפתרון:
הוחלף מנגנון העגלה בשלבים ממוקדים ונשלחים אישורי PDF למייל ולוואטסאפ.
אתגרים טכניים:
- הפקת PDF יציבה ומשלוח הודעות אמין.
תוצאות:
פחות נטישה ותהליך אישור מהיר יותר לצוות.
דגשים:
- PDF confirmations
- WhatsApp/email delivery
- Cart-less flow